À quoi sert Otop ?

Comment utiliser Otop

Les fonctionnalités du logiciel de rapports d’intervention

Notre logiciel d’édition de rapports d’intervention a été développé et créé pour répondre à toutes les problématiques d’entreprises que vous pourriez rencontrer. Il offre une multitude de fonctionnalités, des plus simples aux plus avancées afin, non seulement de s’adapter, mais surtout de prendre les devants d’une évolution permanente des nouveaux moyens technologiques et d’information.

PHOTOS DES INTERVENTIONS

Depuis votre mobile ou votre tablette, prenez des photos lors de vos interventions. Elle seront intégrées automatiquement à votre rapport avec horodatages et commentaires éventuels.

SIGNATURE NUMÉRIQUE

À la fin de votre rendez-vous, vous pouvez faire signer votre intervenant et votre client directement sur le mobile ou la tablette. Les signatures seront ajoutées sur votre rapport.

SAISIE VOCALE

Pour gagner du temps, tous les champs textuels de votre rapport peuvent être saisis à l’oral. Grâce aux dernières technologies employées, la retranscription du texte est parfaite.

GÉOLOCALISATION

Lors des interventions, le logiciel conservera votre position pour savoir précisément où le rendez-vous a eu lieu. C’est un gain de temps pour vos futures interventions à cette adresse.

SYNCHRONISATION

Dès qu’un rapport d’intervention est validé, il est automatiquement sauvegardé. Toutes les informations sont synchronisées entre votre bureau et vos équipes sur le terrain.

INTERFACE CLIENT DÉDIÉE

Une page web sera dédiée à chacun de vos clients, pour qu’ils puissent consulter ou récupérer en autonomie leurs rapports d’intervention n’importe quand, sans vous solliciter.

ENVOI AUTOMATIQUE

Après validation de votre rapport d’intervention, votre client est notifié par email. Si vous réalisez plusieurs interventions pour un même client, un seul email récapitulatif sera envoyé.

GÉNÉRATION ET ARCHIVAGE

Tous vos rapports d’intervention sont générés et mis en page à votre image au format PDF. Vos clients pourront facilement les imprimer s’ils souhaitent les archiver au format papier.

MODE HORS LIGNE

Même si vous n’avez pas accès à internet, vos intervenants pourront saisir leurs rapports. Dès qu’ils retrouverons du réseau, les rapports d’intervention seront synchronisés et envoyés.

PERSONNALISATION COMPLÈTE

Vous pouvez personnaliser intégralement les fiches clients, les formulaires de rapport ainsi que les adresses d’interventions avec toutes les informations dont vous avez besoin.

RECHERCHE AVANCÉE

Un puissant moteur de recherche est mis en place pour vous permettre de retrouver des clients ou des rapports en fonction d’une multitude de critères personnalisés.

SÉCURISATION DES DONNÉES

Tous les rapports sont enregistrés sur des serveurs sécurisés. L’ensemble des informations stockées sont uniquement visibles depuis vos comptes utilisateurs dédiés.

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